Política de privacidad y protección
Conoce cómo tratamos y protegemos tus datos personales.
Introducción y compromiso
La privacidad de nuestros usuarios es prioritaria. Este documento explica qué datos recopilamos y cómo se utilizan.
Cumplimos con la normativa española y europea sobre protección de datos. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos directamente cuando te registras o contactas, y automáticamente a través de cookies y herramientas analíticas.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos para la identificación.
- • Correo electrónico para comunicaciones.
- • Teléfono de contacto para consultas.
- • Dirección física si es necesario para facturación.
- • Datos facilitados en formularios de solicitud.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada.
- • Datos de navegación y páginas visitadas.
- • Dispositivo y sistema operativo usado.
- • Preferencias de idioma y zona horaria.
- • Cookies técnicas y de análisis.
Uso de tus datos personales
Tus datos se utilizan para gestionar la suscripción, responder consultas y mejorar el servicio.
- • Gestión de la suscripción contratada.
- • Comunicación sobre condiciones o cambios.
- • Atención al cliente personalizada.
- • Cumplimiento de obligaciones legales.
- • Prevención de abusos y fraudes.
- • Análisis estadístico sin identificación personal.
- • Mejora de seguridad y experiencia de usuario.
Compromiso ético: No vendemos datos a terceros y solo compartimos lo necesario para la gestión del servicio.
Compartición de datos
Solo compartimos datos con proveedores necesarios bajo contratos que garantizan confidencialidad y seguridad.
Proveedores de servicios
Colaboramos con empresas externas para hosting, soporte y gestión administrativa, siempre bajo acuerdos de privacidad.
Obligaciones legales
Cumplimos con las normativas vigentes y facilitamos información a autoridades solo si es requerido por ley.
Estadísticas anónimas
Analizamos datos estadísticos de forma agregada y sin identificar a los usuarios.
Tus derechos como usuario
Puedes acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como solicitar su portabilidad u oponerte a ciertos tratamientos.
- • Derecho a acceder a tus datos personales.
- • Derecho a rectificar datos inexactos.
- • Derecho a solicitar la supresión de datos.
- • Derecho a la portabilidad de tus datos.
- • Derecho a oponerte a ciertos usos.
- • Derecho a limitar el tratamiento de datos.
Para ejercer derechos, envía tu solicitud a través del formulario o al correo indicado.
Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptación de los datos transmitidos.
- • Sistemas de control de acceso restringido.
- • Auditorías periódicas de seguridad.
- • Copias de seguridad regulares.
Medidas organizativas adoptadas
- • Formación continua al personal.
- • Protocolos internos de privacidad.
- • Supervisión de acceso a la información.
- • Evaluaciones regulares de riesgos.
Plazos de conservación de datos
Conservamos tus datos sólo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir requisitos legales.
- • Datos de cuenta mientras esté activa.
- • Información relevante ligada al servicio.
- • Registros de comunicaciones por motivos legales.
- • Datos de facturación y pagos necesarios.
- • Sólo se usa para comunicaciones permitidas.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de datos, salvo obligaciones legales.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del EEE si existen garantías adecuadas de protección.
- • Contratos de protección de datos con terceros.
- • Ubicación segura de servidores.
- • Cumplimiento de normativas europeas.
- • Evaluaciones de impacto cuando aplica.
Uso de cookies y tecnologías
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el funcionamiento del sitio.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico.
- • Mejoran la velocidad y rendimiento de la web.
- • Recuerdan tus preferencias.
- • Permiten funciones adicionales del sitio.
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Notificaremos cualquier cambio relevante en la política a través del sitio web o por correo.
- • Actualización en la web oficial.
- • Envío de email a usuarios registrados.
- • Aviso en el área de usuario.
- • Información en la suscripción.
Revisa periódicamente la política para estar informado.
Contacto sobre privacidad
Para dudas o solicitudes relacionadas con privacidad, utiliza el correo o formulario de contacto.
pevroaalume
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 933-177190
Correo: content@pevroaalume.com
Última actualización: 25 de agosto de 2025.
Fecha de entrada en vigor: 25 de agosto de 2025.